【本文来自《银行储户从乡下骑车1小时到县城，申请提升限额被要求必须提供户口簿》评论区，标题为小编添加】

要求客户提供户口簿作为辅助证明，源自他们银行2024年出台的内部文件。如今办理开卡等业务，工作人员需核实客户工作单位、详细住址等信息，标准远严于以往。如果出现涉案账户，经办人员将面临公安、监管部门及银行内部的多重追责。由于相关执行标准界定不够清晰，加之员工培训不到位，难以精准把握审核尺度，进而出现审核要求过严的情况，让基层工作陷入两难。

有时候银行本身也是权利边界不清的受害者，如果开户人员信息和真人不对确实是银行的责任，但涉案账户是被骗的这原本持户人才是第一责任人，而不应该是银行。